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“发现村里的饮用水出现浑浊不能喝了，我就抱着试试看的心态给监督平台村级管水员打了电话，没想到仅用了3个多小时问题就解决了，这个监督平台真给力！”和林县舍必崖乡舍必崖村村民田佳雨说。田佳雨口中的监督平台就是我市农村饮水安全保障监督平台。
今年3月，市水务局建立了农村饮水安全保障监督平台，市级农村饮水安全保障监督平台负责监督各旗县区农村供水保障情况，由市水务局水资源与河湖保护中心农村饮水安全保障科具体承担，落实专人维护平台运行，制定完成平台管理制度，执行24小时值班制，建立问题台账，全面做好问题受理、线索收集、监督检查等工作。
日前，接到田佳雨反映的问题后，市水务局高度重视，立即安排部署和林县水务局相关负责人入户排查出现问题的原因。经和林县水务局核查发现，是由于该村阀门损坏，进行更换阀门后，管道内有微锈蚀物所导致的水质浑浊，发现问题后第一时间进行了整改，进行水源流通后，仅用了3个多小时就恢复了原有的合格水质。
据市水务局水利工程建设科科长吴莉介绍，接到群众诉求后，接诉人员会及时将问题反馈至旗县区水务（利）局农村饮水办公室，要求及时响应，按照农村饮水三个职责人（地方政府的主体责任、水行政主管部门行业监督责任、供水单位运行管理责任）的要求，第一时间到现场与供水单位和村级管水员进行现场核实，去村民家了解实际情况，能立行立改的问题都能及时解决，为我市农村饮水提供安全保障。
该平台自建立以来共接到群众投诉19件，其中管网老化漏水维修4件（清水河县1件、武川县3件），水泵水闸设备老化维修停水5件（土左旗4件、武川县1件），季节性缺水6件（土左旗2件、托县2件、武川县2件），安装水表停水1件（托县），管网未入户1件（武川县），管网冻损1件（武川县），村民其他纠纷1件（赛罕区）。现已整改完成15件，后期能整改的1件，需要申请立项解决的3件。
记者了解到，我市农村饮水安全保障监督平台除举报电话外，还建立了呼市农村饮水安全保障服务
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