海尔消金围绕用户全生命周期提供家庭金融服

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当前消费金融行业,场景和金融科技是两大驱动力,在激烈的竞争市场,深挖用户价值,从用户角度出发满足当下用户对服务的即时性、个性化需求,用好体验与好用户建立连接,逐渐成了消金发展的趋势,而海尔消金深谙此道。自年成立以来,海尔消金在战略上一直坚持以场景和科技为驱动力,经过稳健发展,现已形成行业独有的围绕用户全生命周期提供家庭金融服务的生态平台。多方追朔用户重筑消费金融新生态据网商银行11月5日发布的《天猫双11小微企业贷款报告》显示,从8月1日至11月5日,网商银行提供贷款商户达到万,预计截至11月30日累计放贷将达到0亿元,同比去年增长了50%;仅在“双11”备战期间,商家人均借款7次,15万商家借款超过次。用户群体不止存在于消费者。海尔消金秉承“人单合一”创新模式,重塑互联网消费金融新生态,通过海尔家电“0元购”金融分期将服务下沉至乡镇,不仅为不同家庭、不同地域的用户提供优质家电分期服务,还极大的缓解了商户因地区消费力不足而带来的业绩压力。武川县海尔专卖店位于呼和浩特市一个仅3万左右人口的小县城,由于受到当地购买力限制,门店开业后月均销量始终在20万左右无法突破。面临这样的情况,商户老板毅然引进海尔家电“0元购”金融分期服务,将海尔家电“0元购”作为打开市场局面的跷板,成功的在当地家电市场中形成明显差异化优势,实现了月销量增长%的宏伟目标。“全生命周期”特色显著家电分期金融服务仅仅只是海尔消金众多场景业务中冰山一角。海尔消金通过链接消费场景上下游资源,形成家电、医美、教育、保险等消费场景生态,打通用户从毕业后初入社会的成人教育,到组建家庭后的家电、装修、家居、医美,再到晋升父母后的教育、出行、家庭保险等消费环节,为用户提供覆盖全生命周期的家庭场景金融服务。截止到年上半年,海尔消金注册用户已突破万。通过打造聚焦家庭共享金融服务的共创平台,以经营终身用户为目标,进行用户精细化运营,海尔消金极大提高了用户的粘性。尝试过任何一项金融分期服务的用户,都可以用他们的信用额度在海尔消金平台下任意合作场景下再次体验。在节点性质的消费场景上,海尔消金也发挥着应有的场景优势。比如在今年双十一期间,海尔消金就推出了双11.嗨享节作为节点性消费场景的重大福利活动,一方面通过盘活用户,提升用户留存率、活跃度以及用户粘性,进而提升平台终身用户占比及单用户价值贡献。另一方面则是通过不断迭代产品和会员服务,提升用户体验,形成持续性、高情感关联的口碑效应,为建设终身用户社群奠定基础。秉承发挥金融杠杆和纽带作用,服务产业助力实体经济的原则,海尔消金立足场景金融平台,围绕家庭生活消费场景,用金融活水激活产业、渠道、用户“人单合一”价值生态圈,让更多小微、用户找到“家”的全新体验,对用户全生命周期金融消费场景展开精耕细作,践行“让亿万家庭幸福可期”的初心使命。来源:环球财富网

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